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Inhalt & Verständlichkeit der Fahrplanbroschüre	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Inhalt & Verständlichkeit der Flyer	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Qualität Beratung/Information vor der Reise (Büro BSG)	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft des Personals an Bord	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Angebot Speisen & Getränke	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Qualität der Speisen	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Freundlichkeit & Kompetenz des Servicepersonals	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Gesamteindruck
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Sauberkeit	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
Platzangebot & Komfort	Ausgezeichnet Gut Nicht zufrieden Weiss nicht
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